Emploi : MTN Group recrute pour ce poste (06/01/2024)

MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. MTN Group recrute un Manager – Gestion des Talents. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique.

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Mission/ Objectif principal du poste

Soutenir la mise en œuvre de la stratégie de gestion des talents à la lumière de la vision et de la mission globale de l’entreprise et gérer le cycle global de formation et de développement conformément aux politiques liées à l’entreprise. Gérer les programmes de gestion des talents de leadership de l’entreprise ainsi que le principal programme d’incitation.

RESPONSABILITÉS

3. Domaines de performance clés : responsabilités / résultats essentiels et essentiels du poste (KPA)

Apprentissage et développement

• Concevoir et mettre en œuvre des activités, des cours et des programmes de développement des employés et de l’organisation selon les besoins pour répondre à des exigences spécifiques.
• Effectuer l’analyse des besoins de formation TNA de l’entreprise.
• Développer le plan d’apprentissage et de développement de l’entreprise à la lumière de la stratégie de haut niveau de l’entreprise. 
• Rédaction du budget annuel L&D de l’entreprise. Suivre, contrôler et gérer le budget de formation de l’entreprise, le budget d’intéressement ainsi que le budget du département.
• Effectuer le suivi des approbations nécessaires en matière de formation en termes d’émission de bons de commande et de tenue de registres financiers.
• Négocier des contrats de formation de masse avec les fournisseurs et les formateurs indépendants et procéder à des évaluations régulières pour eux.
• Gérer les programmes d’apprentissage, par exemple le parrainage, le partage de connaissances, le mentorat, les programmes de coaching.

Gestion des talents

• Identifier/examiner les postes clés et les talents clés en coordination directe avec la haute direction
• Maintenir le plan de succession de l’entreprise, effectuer des mises à jour régulières si nécessaire et fournir des recommandations au responsable des ressources humaines et aux autres dirigeants.
• Faciliter toutes les sessions d’examen des talents et apporter le soutien nécessaire aux dirigeants pour présenter l’état des talents dans leurs divisions.
• Suivre la mise en œuvre de tous les PDP avec les employés, les supérieurs hiérarchiques, par le biais de l’auto-apprentissage, du coaching et des missions, et d’autres solutions d’apprentissage.
• Surveiller l’achèvement des données sur le système pour atteindre en permanence un taux de conformité de 100 % ;
• Animer des feedbacks 360, consolider et partager les résultats, proposer des plans d’actions d’amélioration.
• Préparer la première ébauche du budget annuel L&D de l’entreprise. Suivre, contrôler et gérer le budget de formation de l’entreprise, le budget d’intéressement ainsi que le budget du département.
•  Surveiller l’exécution du plan L&D et LTM et examiner les rapports d’évaluation réguliers pour garantir que les KPI du département sont atteints.
• Gérer le programme des diplômés.
• Superviser le programme de parrainage partiel et fournir des recommandations pour les approbations.
• Examiner régulièrement la politique du département et garantir que toutes les opérations du département sont exécutées dans le plein respect de ces politiques.
•  Offrez une formation interne en cas de besoin.

Gestion des performances

• Soutenir la mise en œuvre d’une architecture de gestion des performances à travers Bayobab Footprint
• Soutenir le développement, le suivi et la surveillance des cartes de pointage pour tout le personnel de la haute direction
• Animer la session d’évaluation des talents
• Déployer des initiatives d’amélioration de la gestion des performances

Livrables du rôle

• Le pourcentage délivré du plan de formation.
• Heures de formation par ETP.
• Budget de formation réel par rapport au budget.
• Conformité 100% des informations et des données.
•  Suivi de l’exécution des PDP.
• Canaux/initiatives de communication efficaces.
•  JD RH et PPP en place, à jour et dûment approuvés.
•   Rapports mensuels (précision, soumission à temps).

Supervision/ Leadership/ Complexité managériale

• Diriger l’équipe avec toutes les responsabilités de gestion hiérarchique.
• Participer au recrutement et au développement de l’équipe.
• Contrôler les congés, les présences des employés… etc.
• Surveiller les employés quant à leur conformité aux politiques internes de l’entreprise.
• Gérez les exigences contradictoires.
• Créer/modifier/mettre à jour les profils d’emploi des employés.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance de la division/département.
• Évaluer/Surveiller les performances des employés.

QUALIFICATIONS

Exigences du poste  (formation, expérience et compétences).

Éducation:

• Baccalauréat d’au moins 4 ans en ressources humaines/administration des affaires.
• MSc, MBA est un plus.
• Anglais et arabe (un avantage).

Expérience:

• Expérience de gestionnaire de plus de 5 ans ; avec au moins 3 ans dans l’industrie des télécommunications.
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques.

Compétences :

Tête – Mise au point d’une vue d’ensemble

• Responsables de la mise en œuvre de la stratégie – Assure l’exécution des stratégies en créant et en mettant en œuvre des plans tactiques que les autres pourront suivre.
• Solutionneur de problèmes décisif – Possède l’agilité mentale nécessaire pour identifier les défis commerciaux et explorer des solutions efficaces grâce à une influence efficace.
• Créateur de valeur des meilleures pratiques –  Encourage l’innovation commerciale et l’amélioration continue des systèmes, processus, produits et offres de services.

Cœur – Émotionnellement intelligent

• Champion de la culture et du changement – Modèle de pratiques éthiques en vivant les valeurs de MTN et les comportements vitaux que les autres peuvent suivre
• Guider le gestionnaire de personnes – Est conscient de lui-même et guide le développement des capacités de l’équipe grâce à la création d’opportunités pour réaliser le potentiel.
• Bâtisseur de relations – Établit des relations au sein de l’entreprise afin d’influencer les décideurs et de renforcer la crédibilité de l’équipe.

Mains – axées sur les résultats 

• Results Achiever – Produit des résultats divisionnaires durables grâce à des pratiques éthiques
• Astucieux sur le plan opérationnel – Établit les priorités, planifie, organise et coordonne le travail des autres

Autre:

• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en service à la clientèle.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à comprendre, interpréter et appliquer les sections appropriées des lois, directives, réglementations, ordonnances et politiques applicables.
• Capacité à acquérir une compréhension approfondie de la hiérarchie, des emplois, des qualifications, des pratiques de rémunération et des pratiques administratives liées à ces facteurs.
• Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité avérée à respecter les délais.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ou d’un logiciel connexe.

POSTULE

 Source : site web MTN